Política de reembolso

Políticas de devolución Casa Musical Schumann. 

Para una efectiva solución ante cualquier tipo de devolución será necesario seguir correctamente los siguientes incisos

1.-primera instancia:                                                                                                                 a.-la devolución del producto solo se tomara en cuenta los primeros 15 días después de su envió.                                                                                                        b.-se deberá dar aviso oportuno a Casa Musical Schumann detallando el motivo de dicha devolución.                                                                                                              c.-el producto deberá ser devuelto en optimas condiciones y en su su caso en su empaque de origen(caja, estuche, etc.).                                                                               d.-deberá ser devuelto completo con todos sus accesorios y etiquetas. e.- en el caso de LITERATURA musical no se aceptaran devoluciones.

 Embalaje y señalamiento                                                                                                       a.-se deberá tener espacial cuidado y un correcto embalaje del producto devuelto tal y como se le envió en un principio.                                                                            b.-en caso de productos FRAGILES (productos que se puedan romper, abollar o maltratar de algún modo)se deberá tener especial cuidado para su correcto embalaje al devolverlo.                                                                                                                       c.-en caso de ser necesario conseguir y poner al producto algún material que funcione de amortiguador .                                                                                                                d.- en caso de productos mas simples (accesorios no frágiles, libros* y demás) con una simple bolsa de envió y/o sobre bastara.                                                                           e.- un mal embalaje del producto podrá resultar en una demora en la solución de dicho caso y/o una negativa a aceptar el producto devuelto.                                             f.-cualquier duda o cuestionamiento se deberá poner en contacto en los medios de contacto aquí adjuntados.

Envió:                                                                                                                              a.-El comprador deberá llevar el producto debidamente empacado a la sucursal de paquetería y/o envíos que se le indique.                                                                         b.- el cliente deberá imprimir la respectiva guía o documento de devolución y pegarla en un lugar visible al momento de entregar el producto en paquetería.                             c.-una ves entregado y registrado el producto en paquetería, el cliente deberá dar aviso al Casa Musical Shumann. mediante los medios de contacto  

*Devolución de Literatura y obras impresas                                                                a.- se debe de revisar bien o en su caso ponerse en contacto con nosotros antes de hacer la compra.                                                                                                                  b.- al ser obras y mercancía protegida por derechos de autoría, devolución de obras impresas se negara a menos que el error sea por parte de Casa Musical Shumann           c.- queriendo decir que solo si Casa Musical Schumann envido un producto incorrecto y/o mal impreso solo así  aceptaremos la devolución.  

Contacto:                                                                                                                 TELEFONO FIJO: 33-3614-8946.                                                                             WHATSAPP: 3330288251.                                                                                                   EMAIL: casaschumannmusical@hotmail.com